Что по групповой механике?
Несмотря на то, что у нас не было школьников на курсе, мы объединили учеников в команды и предложили им придумать названия. Тем самым мы добавили общности ученикам и сделали так, чтобы они уже во вводном уроке начали общаться и коммуницировать. Помимо этого, кураторская поддержка была выстроена на 5+, ученики чувствовали ее и не боялись ... писать.
Что по NPS?
В курсе вообще нет нейтралов и критиков, только промоутеры. Что говорит о том, что NPS стремится к 100%.